EȘTI… PROFESIONIST?


Mă tot gândesc de o vreme la ceea ce înseamnă a fi profesionist și ce înseamnă profesionalismul în relațiile pe care le dezvolți. Gândul acesta mi-a venit de la o întâlnire pe care am avut-o la un moment dat și în care s-a vehiculat termenul de profesionist ca fiind echivalent cu înfumurarea și cu prea-plinul de sine. Și, tocmai pentru că am dezaprobat total această idee, am vrut să dezvoltăm împreună astăzi acest subiect.

Așadar… profesionalismul… Oricine vrea să devină astăzi un „profesionist” sau vrea să lucreze într-un mediu sau o firmă de „profesioniști”. În timp ce profesionalismul este considerat o virtute, ceea ce implică, de fapt, această noțiune se poate constata că lipsește în mare măsura din imaginea unei firme, per ansamblu, sau a unui angajat, în particular. Mulți cred că cineva devine un profesionist doar dacă termină o facultate și multe firme au credința greșită că se pot considera ca asigurând servicii de calitate doar angajând „posesori” de diplome.

Am deschis un dicționar, pentru a vedea definiția cuvântului „profesionalism” și am găsit explicația că acest cuvânt are două înțelesuri care, împreună, definesc modul nostru de muncă. Primul se referă la profesiunea în sine. Celălalt sens este conturat foarte clar prin cuvintele: „bine pregătit, cineva care e bun în ceea ce face”. Deci, înțeleg eu, a fi profesionist înseamnă, pe de o parte, să execuți dimensiunea practică a meseriei în care te afli, iar, pe de altă parte, se presupune că știi să faci ceva cu adevărat și să faci bine ceea ce faci. E clar că e ușor să fii profesionist în primul sens al cuvântului. Dacă tot repetăm să facem ceva toată viața, devenim un fel de profesioniști în acel „ceva”. A doua parte, însă, e mult mai greu de îndeplinit. E ușor să înveți exersând să faci „ceva”, dar să-l faci cu pasiune, să dai tot ce poți – aici stă arta și măiestria care definesc profesionalismul.

Profesioniștii… oameni care își fac bine treaba, oameni care muncesc, oameni serioși, oameni care de cele mai multe ori, din cauza muncii pe care o depun pentru a-și face treaba cât mai bine, nu realizează că sunt profesioniști. La final poate doar zâmbesc, multumiți că totul a ieșit perfect si toți cei din jurul lor sunt multumiți. Nu sunt infatuați, nu sunt prea-plini de ei și nu găsesc în asocierea într-o anumită etapă a muncii lor cu oameni care nu au același nivel de pregătire cu al lor, pentru simplul motiv că valoarea lor nu e furată de cei mai puțin inițiați și pentru că au adânc sădită sănătoasa gândire că orice om poate fi valoros prin însăși unicitatea lui.

Majoritatea dintre noi ne facem treaba în așa fel încât să consumăm un minim de efort. Sau poate credem că ceea ce facem noi e oricum prea neînsemnat și nu va fi apreciat de nimeni. Sau mai există un fenomen: acela numit chiul social, în care lăsăm ”greul” muncii pe ceilalți, pe oamenii din jurul nostru, pe egalii noștri, care știm că sunt conștiincioși și muncesc sau pe șefii care ne verifică munca și, nervoși că nu a ieșit tocmai bine, vor remedia singuri erorile. Mereu ne gândim că este cineva lângă noi sau deasupra noastră care va verifica ce-am făcut și va remedia eventualele greșeli, așa că la ce bun să ne mai chinuim să face ceva sau să facem ceva bine, când oricum e cineva plătit mai mult ca noi și care are ”obligația” să facă să meargă treaba. A face ceva ani întregi, chiar dacă facem lucrul respectiv cu multe erori sau într-un timp mult prea lung, nu înseamnă că suntem profesioniști, ”profi”, cum auzeam deunăzi la geamul meu strigând cineva: ”Băi, eu fac lucrare profi, să știi tu!”.

Gândește-te la un domeniu, oricare ar fi el, și apoi încearcă să enumeri în minte câteva nume din jurul tău, pentru acel domeniu… Nu, nu căuta exemple de oameni foarte cunoscuți. Uită-te la un instalator, un dulgher, un zidar, un profesor sau un medic. Nu contează. În toate domeniile există oameni profesioniști. Ce poți face tu e să încerci să iei tot ce e mai bun de la fiecare. Crezi că poți deveni și tu profesionist în domeniul tău? Sau îți place doar să găsești calea cea mai simplă și mai comodă de a atinge superficial sarcinile pe care le ai de îndeplinit? Indiferent de vârsta pe care o ai, sigur cunoști oameni profesioniști. Ridică puțin capul, fă ochii mari, uită-te bine la ei, uită-te ce au facut, ce fac, încearcă să “ghicești” ce urmează să facă și ia ce e mai bun, analizând traseul făcut de ei până au ajuns la acest nivel.

Ce ar trebui să facă cineva pentru a fi profesionist?

Iată câteva puncte de la care poți porni în elaborarea răspunsului la întrebarea de mai sus:

  • Planificarea și organizarea

Chiar dacă vorbim despre o operație chirurgicală sau despre un proiect condus de un manager, un comportament de profesionist cere o planificare a etapelor de parcurs și o organizare a mijloacelor și instrumentelor de care vom avea nevoie, astfel încât orice dificultate care apare în cadrul procesului să fie depășită și totul să decurgă în limitele acceptate. Câți dintre noi lucrează cu agendă și-și planifică activitatea de zi cu zi? Câte firme iau planificarea activității lor în serios? Probabil că numărul de răspunsuri negative la aceste întrebari e direct legat de numărul de neprofesioniști pe care îi găsim în jurul nostru

  • Comunicarea

Cum comunică un profesionist? Categoric, un medic care dă explicații pe larg unui pacient îngrijorat și-i răspunde punctual la eventualele nelămuriri este mai bun decât unul care scrie numai o rețetă. Rezultatul strict medical poate fi același, dar unul reduce îngrijorarea, pe când celălalt creează o tensiune gratuită, iar pentru un om bolnav este o mare diferență. Oare câți dintre noi punem preț atât pe rezultat, dar mai ales pe procesul prin care se ajunge la rezultatul respectiv?

  • Luarea deciziilor

Felul în care cineva ia decizii arată, de asemenea, gradul de profesionalism. O greșeală frecvent întâlnită este cea de transformare a intuiției personale într-un ghid de alegere a modalității de acțiune. Nimeni nu spune că flerul personal nu-și are locul lui în luarea deciziilor, însă, sub nicio formă, el nu trebuie să înlocuiască folositoarea analiză serioasă a situației și alegerea celei mai bune variante de urmat.

  • Rezultatul final

Atitudinea personală se va reflecta în „produsul final” al fiecăruia. Oare acesta înglobează toată grija și toate abilitățile noastre? Sau lucrăm „la normă” și așteptăm ca alții să ne corecteze greșelile? Un jurnalist poate da o știre plină de greșeli, care, fără îndoială vor fi corectate înainte de publicare. Dar profesionalismul acestui jurnalist ar trebui să-l oblige (noblesse oblige!) ca aceste greșeli să fie
corectate chiar de el. Munca lui nu ar trebui să depindă de alții, cel puțin nu într-o asemenea măsură.

  • Respect pentru tine… respect pentru ceilalți

O firmă care nu-și tratează bine angajații poate fi numită cu greu profesionistă, indiferent câți oameni bine pregătiți profesional angajează. Din păcate, mulți șefi vor să fii „om la ordine”, acceptând, la comanda de sus, să faci lucruri care nu sunt tocmai la locul lor. Să faci un lucru pe care tu însuți îl consideri greșit, te descalifică de la statul de profesionist, oricâte titluri și diplome ai avea.

Acestea sunt câteva linii mari de adoptat în drumul spre a fi un profesionist. Acest statut, sau mai degrabă această atitudine, căci a fi profesionist este în primul rând o atitudine, este poate singurul mod de supraviețuire în societatea spre care tindem. Înainte de a încheia mica mea pledoarie pro profesionalism, te provoc să răspunzi la două lucruri. Ne-ar face bine, nouă tuturor, să avem niște exemple smulse din concret despre ceea ce înseamnă profesionist și profesionalism. Așadar, te provoc:

Ce înseamnă pentru tine să fii profesionist în munca ta?

Dă-mi un exemplu de situație în care cineva s-a purtat ca un profesionist și ți-a stârnit respectul sau admirația?

Te aștept și data viitoare să evoluăm împreună.

Cu drag,

Ștefania

Lasă un răspuns

Completează mai jos detaliile despre tine sau dă clic pe un icon pentru autentificare:

Logo WordPress.com

Comentezi folosind contul tău WordPress.com. Dezautentificare / Schimbă )

Poză Twitter

Comentezi folosind contul tău Twitter. Dezautentificare / Schimbă )

Fotografie Facebook

Comentezi folosind contul tău Facebook. Dezautentificare / Schimbă )

Fotografie Google+

Comentezi folosind contul tău Google+. Dezautentificare / Schimbă )

Conectare la %s